Контакты
Прямой контакт с разработчиком для поддержки, сообщений об ошибках, продуктовой обратной связи, вопросов по конфиденциальности и партнерских запросов.
Короткие и конкретные сообщения полезнее расплывчатых жалоб. Если ошибка воспроизводится, лучше сразу описать маршрут и шаги.
Прямой контакт
Поддержка, баги, вопросы по конфиденциальности, бизнес-запросы и содержательная обратная связь идут напрямую разработчику.
Faeru развивается как независимый проект Сергея Солода. Для поддержки, сообщений об ошибках, партнерских запросов, вопросов по конфиденциальности и содержательной обратной связи пишите на sergeissolod@gmail.com.
Если вопрос технический, сразу укажите маршрут, браузер, устройство и точное поведение страницы. Чем конкретнее детали, тем быстрее можно разобраться.
Свяжитесь с Faeru и Сергеем Солодом по вопросам поддержки, ошибок, партнерских запросов, конфиденциальности или исправления контента.
Этот контакт подходит для поддержки, сообщений об ошибках, сломанных маршрутов, проблем с версткой, обменом ссылками, исправления контента, вопросов по конфиденциальности, лицензированию, партнерствам и серьезной продуктовой обратной связи.
Можно писать и тогда, когда что-то на сайте кажется непонятным, вводящим в заблуждение, устаревшим или просто сделанным слабее, чем должно быть.
Укажите путь страницы, локаль, браузер, устройство и точные шаги, которые привели к проблеме. Если сбой случился после обновления страницы, после передачи ссылки или после изменения формы, это лучше сказать отдельно.
Если проблема касается расчетов, сохраненного состояния или логики расклада, уточните, был ли неверным сам результат или некорректно повел себя интерфейс.
Если фраза звучит неясно или контентная страница требует правки, укажите конкретный маршрут и формулировку, которую стоит пересмотреть.
Полезная обратная связь всегда конкретна. Гораздо проще улучшить один абзац, одну подпись или один сценарий чтения, чем реагировать на расплывчатое ощущение, что что-то не так.
Если письмо связано с конфиденциальностью, указанием авторства, авторскими правами, лицензированием или другой юридической темой, лучше явно отметить это в теме письма.
То же касается бизнес-использования и партнерств. Короткое описание контекста и вашей цели обычно сразу делает разговор продуктивнее.
Сергей Солод — независимый разработчик Faeru. Его портфолио, опыт и резюме доступны на jsvar.com.
Если сначала нужен контекст проекта, откройте страницу «О проекте». Если хотите написать напрямую, используйте sergeissolod@gmail.com.
Гораздо важнее ясность, чем идеальная стилистика.
Не каждое сообщение должно быть длинным. Короткое и точное письмо с нужными деталями обычно работает лучше всего.
Узнайте, что такое Faeru, зачем его сделал Сергей Солод, как с проектом связан jsvar и почему основные инструменты работают в браузере.
ПоддержкаОтветы о браузерных расчетах, раскладах таро, конфиденциальности, ссылках для обмена, сохраненных данных, данных рождения и реальных границах Faeru.
КонфиденциальностьУзнайте, как Faeru работает с локальным хранением в браузере, данными рождения, данными натальной карты, раскладами таро, ссылками для обмена, аналитикой, файлами cookie и технической инфраструктурой сайта.